…и плакать, и смеяться
Стал собирать случаи из дизайнерской жизни задолго до публикации их на сайте clientsfromhell. Со мной произошло 90% этих ситуаций:
«Перед запуском тиража хочу сравнить картинку у себя на мониторе с печатной копией. Распечатайте, пожалуйста, у себя на принтере, отсканируйте копию и вышлите мне джипег по электронной почте»
— Мы вам сценарий по электронке вышлем!
— Нет! Давайте не будем пользоваться высокими технологиями! Вы нам его на флэшке привезите в распечатанном виде!
— А вам дизайнер, который логотип рисовал, кроме этой картинки точно ничего не оставлял? нам просто нужен вектор для работы, jpg не подходит.
— Не, ну там был файлик, но он не открывался и я его удалила…
«А нормальные варианты сегодня будут?»
А почему я должна платить вам? Вы же фрилансер…
CUT
После отправки макета клиенту получаю краткое и лаконичное “это не то, что мне нужно”. Ну не то, так не то… Прошу описать что именно он хочет увидеть в макете. Получаю ответ “Я не знаю что я хочу, не знаю что мне нужно. Но если Вы это сделаете – я сразу узнаю.”
Заказчик (бодро) из-за спины Перврго дизайнера: – Поиграйте пожалуйста шрифтами!
Первый дизайнер (громко, чтоб слышал Второй дизайнер): – Ариал!
Второй дизайнер: – Ага, мне на “Л”… э… Леттер готтик!
Первый дизайнер: – Каслон! Тебе на “Н”!
Второй дизайнер: – Нью баскервиль!
Первый дизайнер: – Лазурский!
Второй дизайнер: – Ижица!
Первый дизайнер: – Стова на “А”… Академия!
Второй дизайнер: – Янус!
Заказчик (тихо): – Спасибо, спасибо! Оставим шрифт как есть….
«Твои работы нам сразу понравились, как только мы увидели твой логотип! Нам, кстати, нужен логотип. Мы можем просто использовать твой логотип, но поменять название на наше?»
«Дизайн должен быть простым, минималистским, например, летящая по небу оранжевая корова, а из нее сыпятся клубнички»
Заказчик: Вы же Творец! Предоплата расхолаживает вас! Вот когда создадите, тогда и получите все деньги и мне всё-равно сколько уйдет времени и правок ради нужного мне результата!
Дизайнер: Нет, это вы – творец, а я дорогая валютная графическая проститутка, и платить мне надо за каждый час и желательно вперед! Иначе никак.
А что, фотографу тоже платить надо??? Да вы обнаглели совсем!
Прайс:
1 час работы – 100$
1 час работы заказчик сидит рядом – 200$
1 час работы заказчик сидит рядом и дает советы – 300$
Клиент: если это сайт – то я полный идиот
Дизайнер: это сайт!
«Вы дурак что ли — за логотип чертовы деньги требовать?! Вам тут не Кока-Кола, миллиарды транжирить! Мы и сами можем такую загазюлину нарисовать! 300 рублей — вот цена вашей работы за последний месяц!»
Сегодня это выглядит хорошо! Давайте посмотрим, как это будет выглядеть завтра.
«И поставьте на макет изображения слонёнка в строительной одежде и каске с улыбкой извергающего из хобота бетон и раствор»
— Мне через час нужен банер 3 х 2 м с фотографией динозавра!
— Это невозможно сделать.
— У тебя что нет ФОТОГРАФИИ ДИНОЗАВРА??!
«Чё за Буратино мне поставили на этикетку?
Мне не нужен рисунок, мне нужна фотография Буратино!»
Письмо от клиента:
Cпасибо за макеты.
В целом, мне понравились.
Довольно таки качественно.
Мне фон не нравится. завитушки. и цвет синий.
посмотрите мои макеты в каком цвете сделан лого…
посмотрите, может быть вы не справляетесь с этим заданием….
Письмо следом за этим:
давайте приостановим наше сотрудничество
дело в том, что я решила сама сделать дизайн
потому что очень трудно донести до исполняющего дизайн желаемый результат.
все таки я 5 лет посвятила дизайну, так что имею большой опыт в этой сфере
если вам интересно, я пришлю вам готовый дизайн макет
пожалуйста, больше не тратьте на меня время
«Когда я в Гугле набираю свою фамилию, то в картинках первое фото не моё, а одного мужика, с которым мы на одной конференции были. Нужно сделать так, чтобы Гугл его фото удалил и вместо него была я»
«Может быть добавить пальму и как бы струйкой оно преобразуется в брусок масла он есть на макете и корова палец в масло воткнула»
— А я думал, художники бесплатно работают…
Клиент: О каких разных пропорциях вы мне говорите?! Мне нужна ВСЯ картинка!
Я: Вот видите это – квадрат?
К: Да. Квадрат.
Я: А это – прямоугольник. Видите какие у них разные отношения сторон?
К: Перестаньте меня грузить своими дизайнерскими терминами! Мне нужна ВСЯ картинка!
Поиграйте с моим логотипом
У нашего дизайнера пиксели более круглые. У вас они какие-то квадратные…
Нам не нужен сайт, нас найдет налоговая
зачем тебе ТЗ? ты главное делай, делай быстрее. А в перерывах еще один заказик сделаешь…
Дизайнер: Так каким цветом вы хотели бы сделать надпись?
Клиент: А какие цвета у вас есть?
— Дизайнер сделал визитки в векторе, а нужно было в кривых. Надо переделать.
“Здесь у нас должен быть год, здесь елочки, много елочек, а здесь у нас будет стишочек, здесь… Стишочек? Ну вы же дизайнер, вы сочините какой-нибудь.”
— Кажется, что на вашей картинке грудь у девушки очень маленькая, увеличьте на два размера
— пожалуйста =)
— Сейчас мне кажется что вы увеличили на 3
— ?…ок,уменьшу на 1
— Почти получилось, может все таки чуть ещё уменьшим?
(шлю картинку ,которую слала в самом начале)
— готово. проверяйте почту.
— 0! Вот то что нужно. спасибо!
Вы не могли бы уярчить белый цвет?
Да, нам нравится этот макет главной страницы! Сегодня сайт уже запустите?
..а вы не могли бы нам показать, как вы это все двигаете? Мы сами хотим подвигать…
И внизу макета допишите большими буквами: ИНХРУСТАЦИЯ СРАЗАМИ
Всё замечательно, только нам нужна неброская реклама, ну чтобы не бросалась в глаза… Поэтому сделайте всё в расплывчатых цветах…
— Я должна посмотреть на цветопробы!!!
— Окей, приезжайте к нам. Или говорите, куда направить курьера.
— Я не в городе. Сосканируйте и вышлите — я гляну.
— А можно на нашем сайте сделать фон зеркальным, что бы пользователь заходил и видел своё отражение?
Mich ZH (11:28:21 18/02/2011)
Александр сказал, что будут оплачиваться
Mich ZH (11:29:12 18/02/2011)
Эскизы, окончательно когда он утвердит
UltraRin (11:29:20 18/02/2011)
окей, жду отмашки
Mich ZH (11:29:52 18/02/2011)
Эскиосле их утверждениязы можно рисовать, отмашка п
Mich ZH (11:30:20 18/02/2011)
Эскиы можно рисовать, отмашка после их утвержденияз
UltraRin (11:30:45 18/02/2011)
*crazy*
VOD (21:08:05 13/03/2011)
Вы напечатали мой заказ на какой-то серой плохой бумаге!
UltraRin (21:08:16 13/03/2011)
Этого не может быть, мы используем одну и ту же бумагу уже много лет, и с вами работаем давно, вы никогда не жаловались.
VOD (21:09:24 13/03/2011)
Нет, в этот раз это ужасная серая бумага… хотя…подождите, я сейчас свет включу.
VOD (21:15:20 13/03/2011)
А, нет, правда нормальная. Извините.
А вы не могли бы дать мне psdы?
«Ой, а я думала, верстка бесплатно делается, и вам пяти тысяч рублей на все хватит! »
«Да, мы так говорили, но мы не это имели в виду»
– Классная у вас, дизайнеров, работа – сиди себе, целый день картинки рассматривай…
Вы нарисуйте что-то, а я потом скажу, что неправильно
«Т3 не будет, приветствуется креативность»
Клиент: — «Мы хотели бы разработать макет листовки».
Я: — «Без проблем. Какой формат листовки? »
Клиент: — «Мы пока не определились. Вы можете пока начать рисовать макет СНИЗУ…? »
«Можете логотип сделать? Сначала бесплатно. Если директору понравится, то купим »
«Ваши цены несколько высоки для меня. У моего сына есть Mac и Adobe Reader. Может быть он сможет внести изменения? »
— У вас повторение в макете: керамзитобетонные блоки и стеновой камень — это одно и тоже.
— В ТЗ было указано и то и другое.
— Хотите сказать я ошиблась, но можно было и так догадаться…
«Не надо выделять адрес и телефон на визитке, это не важная информация! »
«Нашел вас Вконтакте, у вас всего 45 друзей. Вы не очень популярны. Я лучше обращусь к другому дизайнеру. »
— размеры логотипа 6 х 6 х 4,5 см
— он что, трехмерный? или это ошибка?
— да
— что да?
— вертикальный
… буду добавлять по мере поступления